Service & Support
Vi stöttar er genom hela livscykeln för er audiovisuella investering. Från proaktivt underhåll till akut support — vi finns där ni behöver oss.
Er AV-miljö ska fungera - alltid.
Vi är med hela vägen
Ett AV-systems resa slutar inte vid installationen. Audico erbjuder proaktiva underhålls- och supporttjänster för alla typer av AV-miljöer – från mindre mötesrum till stora konferensanläggningar och komplexa installationer. Med oss vid er sida kan ni känna trygghet i att tekniken alltid fungerar som den ska.
Enkelhet och närhet – på riktigt
Vår egen serviceavdelning innebär att ni alltid har en engagerad partner nära till hands. Vårt erfarna serviceteam arbetar löpande med att underhålla och optimera er teknik, vilket förlänger systemets livslängd och garanterar en sömlös användarupplevelse. Regelbundet underhåll eliminerar oväntade avbrott – så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet, utan att behöva oroa er för tekniken bakom mötet, presentationen eller eventet.
Serviceavtal anpassade efter era behov
Vi erbjuder olika typer av serviceavtal – allt utformat för att supportera just era behov. Våra lösningar är problemfria och användarvänliga, och designade för att vara kostnadseffektiva utan att kompromissa med kvaliteten. Oavsett om ni behöver ett grundläggande underhållspaket eller ett heltäckande avtal, skräddarsyr vi en lösning som passar er.
Er långsiktiga AV-partner
På Audico är vårt mål att erbjuda audiovisuella systemlösningar med förstklassig service. Vi stöttar er genom hela livscykeln med er AV-investering, från planering och installation till kontinuerlig drift och underhåll. Med Audico är ni aldrig ensamma med tekniken.
Tjänster anpassade efter era behov
Serviceavtal
Snabb respons och personlig service. Prioriterade ärenden med dedikerade servicetekniker.
Proaktiva hälsokontroller
Regelbundna genomgångar som förebygger problem och förlänger utrustningens livslängd.
Akut support
Snabb hjälp när det uppstår oväntade problem. Servicetekniker som agerar direkt.
Personlig servicetekniker
Tekniker på plats, anpassat efter era behov. Säkerställer att era AV-system alltid fungerar.
Behöver ni AV-support? Vi finns här för er!
Upplever ni problem med ert AV-system eller har ni en teknisk fråga? Vårt supportteam står redo att hjälpa er.
För snabbast möjliga hjälp – skicka in er förfrågan via vårt supportformulär. Vi ser till att ert ärende hamnar hos rätt tekniker direkt, oavsett om det rör sig om felsökning, service eller användarstöd.
Personlig servicetekniker - support på plats
För att stödja er dagliga verksamhet erbjuder vi en platsbaserad teknikertjänst där en Audico-expert arbetar ute i kundens lokaler – och säkerställer att AV-systemen alltid fungerar som de ska.
Tillgänglighet och arbetstider
Teknikern finns på plats enligt överenskomna tider och kan anpassas efter verksamhetens behov. Supporten är är omedelbart tillgänglig för användarna utan väntetider.
Dagliga arbetsuppgifter
Teknikern övervakar AV-systemets prestanda, ger användarsupport, utför förebyggande underhåll och säkerställer att systemen fungerar inför möten och event.
Auktoriserad och säkerhetsklassad
Teknikern är säkerhetsklarerad och behörig att röra sig fritt i era lokaler. Även om anställningen är hos Audico agerar teknikern som en naturlig del av er supportorganisation.
Anpassas efter era behov. Tjänstens omfattning, svarstider och arbetssätt definieras tillsammans med er för att säkerställa att de möter de dagliga verksamhetskraven. Kontakta oss för att diskutera en lösning som passar er organisation.
Senaste nytt direkt i inkorgen
Prenumera på nyhetsbrev från oss. Vi delar kunskap, nyheter och insikter kring mötesrum och andra ytor.
Ta första steget mot en smidig AV-lösning
Med Audico har ni en dedikerad partner vid er sida som guidar er från problemfria installationer till löpande service och ser till att er teknik alltid är uppdaterad.
Kontakta oss+358 (0)20 747 9340+46 (0)8 522 057 00
The Loop - Science Village Hall
Vasamuseet
